環境整備とは、定期的に行われる店内の整備点検の事です。
身の回りの整理整頓はもちろんのこと、店内は清潔感があるか、お客様、患者様にとって不便が無い、環境が整えられるように、チェックされる日。
スタッフは、緊張感がありますが、とても大事な事なので、日々意識できるよう、心がけたいものです。
こうしたチェックが定期的に行われることで改めて、意識できたり、基本的なことを見直すことが出来ます。
例えば、スタッフみな元気よく笑顔で挨拶が出来ているか、細かな掃除が行き届いているか、整理整頓ができているか等、礼儀・規律が守られているか、全体的な印象の総合評価をチェックされて、次回以降の課題とされています。また、評価が良いなら、維持できるよう、またそれ以上のことを目標とします。
皆様がご来店の際に、お気づきのことがあれば、お気軽にお声かけ下さいね(^^)/